الدبلوم المتقدم في إدارة المعلومات الصحية

يبدأ الفصل الأول بمقرر المصطلحات الطبية ومبادئ التشريح المبسط، فيتعرّف الدارس على بناء المصطلح من جذره وسابقته ولاحقته، وعلى أجهزة الجسم بالقدر الذي يحتاجه لفهم ما يُكتب في الملف. ثم يتعلّم في تنظيم الملف الطبي ومحتوياته ترتيب أوراق الملف ونماذجه، والتحقق من التوقيعات والتواريخ، واكتشاف النقص قبل أن يُغلق الملف ويُحفظ في الأرشيف. فالملف الناقص يسبب مشكلات لاحقة في الفوترة والمراجعة وفي أي طلب تقرير.

ويكمل الفصل بمقرر إدخال البيانات السريرية وتدقيقها، حيث يتدرّب الدارس على الإدخال السريع الدقيق في أنظمة السجلات، وعلى مراجعة ما أُدخل بحثاً عن الأخطاء الشائعة كتكرار ملف المريض أو اختلاف تاريخ الميلاد. وفي الفصل الثاني يدرس مبادئ الترميز بالتصنيف الدولي للأمراض، فيتعلّم كيف يتحول التشخيص المكتوب إلى رمز تفهمه الأنظمة وشركات التأمين. ويتدرّب على حالات شائعة متكررة في العيادات والتنويم.

يناسب البرنامج خريجي الثانوية الراغبين في العمل داخل المستشفيات والمراكز الطبية في وظيفة مكتبية تقنية لا تتطلب دراسة طبية. كما يناسب العاملين حالياً في الاستقبال أو الأرشيف أو إدخال البيانات ممن يتعاملون مع الملفات الطبية يومياً ويريدون فهم محتواها ومصطلحاتها، والانتقال إلى مهام أدق كالتدقيق والمساعدة في الترميز. فكثير منهم يتعامل مع الملف دون أن يعرف لماذا رُتّب بهذه الطريقة، أو ما الذي يجعله صالحاً للفوترة والمراجعة.

ولا يتناول البرنامج أي ممارسة سريرية، فالدارس يتعامل مع ما كتبه الطبيب ولا يقرر شيئاً في العلاج. حتى الترميز في هذا المستوى يُمارس تحت إشراف مختص، ويهدف إلى إتقان الحالات الشائعة وفهم القواعد الأساسية. والبرنامج يعدّ الدارس ليكون حارساً دقيقاً للملف الطبي، يضمن اكتماله وسريته وسهولة الوصول إليه عند الحاجة. وهذا الدور أساسي في أي منشأة صحية مهما كان حجمها.

تحتاج المستشفيات الخاصة والمجمعات الطبية والعيادات التخصصية إلى من يدير ملفاتها، ومن الأدوار الشائعة: فني مساعد سجلات طبية يتولى تنظيم الملفات واكتمالها، ومدخل بيانات سريرية يُدخل البيانات ويراجعها. كما يمكن أن يعمل الخريج مساعد ترميز طبي يجهّز الملفات للترميز ويرمّز الحالات البسيطة، ويراجع عمله مرمّز متمرس قبل إصدار الفاتورة. وهي أدوار تتكرر في معظم المنشآت الصحية الخاصة مهما كان حجمها.

ويمكن أن يعمل الخريج كذلك مسؤول أرشيف طبي يدير الحفظ والاسترجاع ومواعيد الإتلاف. والشهادة شهادة مهنية تنفيذية تثبت دراسة منظّمة لهذه المهام، لكنها لا تعني وعداً بالتوظيف؛ فالقرار لجهة العمل بعد المقابلة. غير أن معرفة المصطلحات والتصنيف وضوابط السرية مسبقاً تجعل الدارس جاهزاً للمساهمة من أسابيعه الأولى في القسم. ويختصر فترة التدريب التي تحتاجها المنشأة عادةً للموظف الجديد في القسم.

الدراسة عن بعد بالكامل بنظام التعلم الذاتي، فلا محاضرات مباشرة ولا مواعيد ثابتة. يضم البرنامج 6 مقررات، في كل فصل 3 مقررات. وفي الفصل الثاني يدرس الدارس كذلك أرشفة الملف الطبي وسريته وطلبات الإفصاح، الذي يشرح الحفظ والاسترجاع ومواعيد الإتلاف ومن يحق له الاطلاع على الملف ومتى، ويختم بمقرر تطبيقات عملية في قسم السجلات الطبية الذي يعرض حالات حقيقية كطلب تقرير لجهة خارجية أو ملف مفقود. ويُطلب من الدارس تحديد الإجراء الصحيح لكل حالة.

تُؤدَّى الاختبارات إلكترونياً من حساب الدارس عند جاهزيته، ويمكنه إنهاء البرنامج مبكراً ضمن مدته بالاجتهاد في الإنجاز. ومن سبق له دراسة مقررات مشابهة يمكنه إرسال كشف درجاته لمراجعة احتسابها. ويتوفر دعم فني لمشكلات الدخول والمنصة، ودعم أكاديمي للأسئلة المتعلقة بالمصطلحات والترميز، مع تمارين إضافية لمن يحتاج إلى مزيد من التدريب قبل الاختبار. ويُستحسن وضع خطة أسبوعية بسيطة تناسب ساعات العمل.