سياسة الاسترداد

لا يحق طلب الاسترداد في الحالات التالية:

• ✕ بعد مرور أكثر من أسبوعين من بدء الفصل الدراسي.
• ✕ بعد تحميل المواد الدراسية أو الاطلاع على محتوى المقررات.
• ✕ في حالة الفصل الأكاديمي بسبب مخالفة لوائح الجامعة.
• ✕ رسوم التوثيق والتصديقات الدولية الاختيارية بعد إصدارها.

1. 1

   تقديم الطلب

   تواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو واتساب مع ذكر رقم إيصال السداد وسبب طلب الاسترداد.

2. 2

   مراجعة الطلب

   يراجع الفريق الأكاديمي الطلب خلال 24 ساعة عمل من استلامه.

3. 3

   إتمام الاسترداد

   في حال الموافقة، يُعاد المبلغ للوسيلة الأصلية للدفع خلال 5-10 أيام عمل.