الدورة المكثفة في إدارة الأزمات والكوارث

تبدأ الدورة بوحدة حقيبة الطوارئ وخطة الأسرة، وفيها يجهز المشارك قائمة محتويات الحقيبة ويحدد نقاط اللقاء وأرقام الاتصال وتوزيع المهام بين أفراد الأسرة. ثم تأتي وحدة السلوك الآمن عند الحرائق والزلازل التي تشرح ما يجب فعله وما يجب تجنبه في الدقائق الأولى، داخل المبنى وخارجه، ولماذا تكون بعض ردود الفعل الطبيعية خطيرة. وتطبق ما تتعلمه على بيتك الفعلي وأسرتك خطوة بخطوة.

الوحدة الثالثة قنوات الإنذار والتواصل وقت الطوارئ، وتتناول كيف تصل المعلومة الصحيحة حين تتعطل الشبكات أو تنتشر الشائعات. وتختم الدورة بوحدة إعداد خطة طوارئ لمكتب صغير، حيث ينقل المشارك ما تعلمه إلى مكان عمله، فيكتب خطة من صفحتين تحدد المخارج والمسؤوليات وطريقة تدريب الزملاء عليها ومراجعتها مرتين في العام. وبهذا تنتقل الدورة من حماية الأسرة إلى حماية الزملاء في مكان العمل.

صُممت الدورة لأي شخص يريد أن يكون مستعداً لنفسه ولمن حوله، دون أي مؤهل سابق: رب أسرة، أو موظف في مكتب صغير، أو مشرف أنشطة في نادٍ أو مركز خاص يتحمل مسؤولية مجموعة من الأطفال أو الأعضاء. فالمحتوى مبني على مواقف يومية يعرفها الجميع، ويُشرح بلغة بسيطة بعيدة عن المصطلحات المتخصصة. وكل وحدة تنتهي بنموذج يطبقه المشارك على بيته أو مكان عمله.

وتفيد كذلك المتطوعين في المبادرات المجتمعية الذين ينظمون حملات توعية بالسلامة في الأحياء والمدارس الخاصة، ويحتاجون إلى مادة واضحة ومنظمة ينقلونها للآخرين. كما تناسب أصحاب المشروعات الصغيرة الذين لا يملكون قسماً للسلامة، ويريدون خطة بسيطة يلتزم بها موظفوهم دون تكاليف كبيرة أو استشارات خارجية. ويستفيد منها أيضاً من يعيش في منطقة تتكرر فيها الهزات أو العواصف، ويريد أن يستعد لها بخطة واقعية بدل القلق المستمر.

تؤهل الدورة لأدوار تطوعية وداعمة مثل مندوب السلامة في الطابق الذي يوجه زملاءه عند الإخلاء ويتأكد من خروج الجميع، أو متطوع توعية مجتمعية بالتأهب يقدم جلسات تعريفية في الجمعيات والمراكز. وهي أدوار تحتاجها كل منشأة وكل حي، ولا تتطلب تخصصاً سابقاً، بل التزاماً ومعرفة واضحة بما يجب فعله. ويمكنك عرض الخطط التي أعددتها في الدورة عند التطوع في أي مبادرة مجتمعية أو جمعية خيرية.

أما في الوظيفة الحالية، فيصبح المشارك موظفاً إدارياً مكلفاً بخطة الطوارئ في مكتبه، أو مشرف أنشطة في نادٍ أو مركز خاص قادراً على حماية مجموعته. والشهادة مهنية تنفيذية قصيرة للتوعية والتأهب، ولا تؤهل لأعمال الإنقاذ أو الإسعاف أو الإطفاء، ولا للعمل في أجهزة الطوارئ الرسمية، فتلك تحتاج إلى تدريب ميداني متخصص. لكنها خطوة أولى مفيدة لكل من يتحمل مسؤولية آخرين في بيته أو عمله.

تُدرس الوحدات عن بعد وبالتعلم الذاتي كلياً، فلا بث مباشر ولا مواعيد تلتزم بها. ومع كل وحدة نموذج جاهز، كقائمة محتويات الحقيبة وجدول أرقام الاتصال وقالب خطة المكتب، تعبئه ببيانات أسرتك أو عملك، فتنتهي الدورة وقد أصبحت خططك مكتوبة لا مجرد أفكار، وجاهزة لتراجعها مع من يشاركونك البيت أو المكتب. ويمكنك العودة إلى أي وحدة سابقة لتحديث خططك كلما تغيرت ظروف أسرتك أو عملك.

يُؤدّى الاختبار إلكترونياً داخل حساب الطالب، ويمكن إتمام الدورة قبل نهاية الأشهر الثلاثة لمن يخصص لها وقتاً أكبر. وإن كنت درست موضوعات قريبة من قبل فأرسل كشف درجاتك للنظر في احتسابها. ويتاح لك دعم فني للمنصة وآخر أكاديمي يجيب عن أسئلتك حول تكييف الخطط مع ظروفك. ويُنصح بتجربة الخطة عملياً مع أسرتك مرة واحدة على الأقل. فالتجربة العملية تكشف ثغرات كثيرة لا تظهر على الورق مهما كان مكتوباً بعناية.