الدورة المكثفة في علم التشريح

تبدأ الدورة بوحدة خريطة الجسم لمندوبي المستلزمات الطبية، التي تقدّم الاتجاهات والمناطق الأساسية والمصطلحات الأكثر تداولاً في العيادات، بحيث يفهم الدارس ما يقوله الطبيب أو الفني ويجيبه بلغته دون تردّد. ثم تأتي وحدة العظام والمفاصل في منتجات التقويم، وفيها يتعرّف على الركبة والورك والعمود الفقري والكتف كما تظهر في كتيّبات الدعامات والمفاصل الصناعية وأدوات التثبيت، مع أمثلة من منتجات حقيقية متداولة في السوق.

وتتناول الوحدة الثالثة، القلب والأوعية في عروض الأجهزة الطبية، ما يحتاجه من يعرض أجهزة قياس الضغط أو مستلزمات القسطرة أو الجوارب الضاغطة: أين تقع الأوعية الرئيسية وكيف يعمل القلب بلغة مبسّطة دقيقة. وتُختم الدورة بوحدة شرح المنتج بلغة تشريحية صحيحة، حيث يتدرّب الدارس على عرض قصير لمنتج يختاره، مستعيناً بنموذج أو صورة، ومتجنّباً أي ادّعاء علاجي لا تسنده الشركة المصنّعة.

صُمّمت الدورة أساساً لمندوبي المبيعات الجدد والقدامى في شركات المستلزمات والأجهزة الطبية، ولموظفي خدمة العملاء والدعم في هذه الشركات، ولمن يعمل في محلات التجهيزات الطبية ويتعامل يومياً مع أسئلة الزبائن عن الدعامات والأجهزة المنزلية. لا تحتاج إلى أي مؤهل سابق أو خلفية صحية؛ فالمحتوى يبدأ من الصفر ويركّز على ما يُستعمل فعلاً في هذه الأعمال، بأمثلة من مواقف بيع وزيارات حقيقية.

وتفيد الدورة أيضاً العاملين في التسويق وإنتاج المحتوى للشركات الطبية، ممن يكتبون النشرات والمنشورات ويحتاجون إلى مصطلحات صحيحة. والدورة لا تعلّم التشخيص أو اختيار العلاج للمريض، ولا تؤهّل لأي عمل صحي، بل تعلّم الفهم الصحيح والعرض الدقيق للمنتج. وتُمنح في نهايتها شهادة مهنية تنفيذية توثّق هذه المعرفة المتخصصة، ويمكن إضافتها إلى السيرة الذاتية مع العرض الذي أعدّه الدارس أثناء الدراسة.

يستطيع الخرّيج أن يعمل مندوب مبيعات مستلزمات طبية بثقة أكبر في الزيارات والاجتماعات، أو منسق عروض منتجات في شركات الأجهزة الطبية، يعدّ العروض التقديمية ويجهّز النماذج والصور للمعارض والزيارات الميدانية. وفي هذين الدورين يصنع الفهم التشريحي الفرق بين مندوب يقرأ الكتيّب ومندوب يناقش الطبيب بلغته ويفهم سبب اختيار مقاس أو نوع دون آخر، فيكسب ثقة محدّثه ويبني علاقة مهنية طويلة.

ويمكن أن يعمل ممثل خدمة عملاء في شركات التجهيزات الطبية، يجيب عن أسئلة الاستعمال اليومية بلغة واضحة ويوجّه العميل إلى المختص عند الحاجة، أو مساعد تسويق محتوى طبي يكتب أوصافاً دقيقة للمنتجات. وكثير من الدارسين يعملون فعلاً في هذا القطاع ويريدون التقدّم فيه. أما الحصول على وظيفة فيبقى مرتبطاً بسوق العمل وبمهارات البيع والتواصل لدى كل دارس وخبرته في القطاع.

الدراسة عن بعد بالكامل، دون محاضرات مباشرة أو مواعيد ثابتة، فتتقدّم بحسب وقتك بين الزيارات والمواعيد وساعات العمل الميداني الطويلة. والحمل الدراسي 16 ساعة دراسية موزّعة على أربع وحدات، تضمّ نماذج تفاعلية وصوراً من كتيّبات منتجات حقيقية وبطاقات مصطلحات سريعة يمكن مراجعتها على الهاتف. وتُؤدّى الامتحانات إلكترونياً من حساب الطالب، ويمكن إنهاء الدورة قبل نهاية أشهرها الثلاثة لمن ينجز بوتيرة أسرع.

ويُطلب من الدارس في الوحدة الأخيرة أن يسجّل عرضاً قصيراً لمنتج يعرفه، يشرح فيه موقعه التشريحي ووظيفته بلغة صحيحة، ثم يراجعه في ضوء الملاحظات. ويتوفّر دعم فني لأي مشكلة في المنصة، ودعم أكاديمي لأسئلة المحتوى، فيخرج الدارس بعرض جاهز يمكن تطويره واستخدامه في عمله. ويستطيع بعدها أن يطبّق الطريقة نفسها على أي منتج جديد تطرحه شركته، فيعدّ شرحه التشريحي بنفسه دون انتظار مادة جاهزة.