الدبلوم المتقدم في إدارة الأعمال

يضم البرنامج 6 مقررات في فصلين، في كل فصل 3 مقررات. يبدأ الفصل الأول بمقرر مدخل إلى وظائف المنشأة الذي يرسم خريطة الأقسام وعلاقاتها، ثم يتعلم الدارس في السكرتارية التنفيذية والأرشفة الإدارية صياغة الخطابات وتنظيم البريد الوارد والصادر وتصنيف الملفات الورقية والإلكترونية. ويدرّب مقرر تطبيقات الحاسوب المكتبية للأعمال على الجداول والنماذج والقوالب التي تختصر وقت العمل. وكلها مهارات يطلبها أي قسم إداري منذ اليوم الأول.

في الفصل الثاني تتجه المقررات إلى حركة المنشأة اليومية: دورة البيع والشراء مع العملاء والموردين من عرض السعر وطلب الشراء إلى التسليم والتحصيل، ثم العهد النقدية والسلف الإدارية وتسويتها بالمستندات. ويختم البرنامج بمقرر حالات عملية في تشغيل الأقسام الإدارية، حيث يعالج الدارس مواقف واقعية كطلبية متأخرة أو مستند مفقود أو شكوى عميل، ويكتب لكل منها إجراءً مختصراً. وبذلك يرى الدارس كيف تتصل الأوراق بالحركة اليومية للمال والبضاعة.

يناسب الدبلوم المتقدم خريجي الثانوية الراغبين في دخول العمل الإداري بمهارات جاهزة للتطبيق، ولا يتطلب أي دراسة سابقة في الإدارة. كما يناسب العاملين حالياً في وظائف الاستقبال أو إدخال البيانات أو المبيعات ممن يريدون الانتقال إلى مهام إدارية أوسع، ويحتاجون إلى فهم منظم لما يمارسونه بالخبرة وحدها. ويبدأ كل مقرر بمثال من مكتب حقيقي قبل الانتقال إلى الإجراء المطلوب وخطواته التفصيلية.

ويفيد أيضاً أصحاب المحلات والمشروعات العائلية الذين يديرون أوراقهم ومشترياتهم بأنفسهم، ويريدون نظاماً بسيطاً يمنع ضياع المستندات وتأخر الطلبيات. فالمقررات مبنية على نماذج وجداول يمكن نقلها مباشرة إلى أي مكتب صغير، دون الحاجة إلى برامج باهظة أو فريق متخصص يتولى التنظيم. ويستطيع صاحب المحل أن يطبق ما يتعلمه أسبوعاً بأسبوع، فيلمس الفرق في ترتيب أوراقه ومتابعة طلبياته قبل أن ينهي البرنامج.

تتجه مهارات الخريج نحو أدوار مثل مساعد إداري في شركة خاصة، أو سكرتير تنفيذي ينظم أعمال مدير أو قسم، أو منسق مبيعات يتابع عروض الأسعار والطلبيات والتحصيل. وهذه وظائف موجودة في شركات التجارة والخدمات والعيادات الخاصة والمكاتب الهندسية والمدارس الخاصة، وكلها تحتاج إلى موظف دقيق يعرف الإجراءات. ويختلف حجم المهام بحسب المنشأة، فقد يتولى موظف واحد في المكتب الصغير هذه الأدوار مجتمعة.

كما يؤهل مقرر دورة البيع والشراء مع العملاء والموردين لدور مساعد مسؤول المشتريات الذي يجمع عروض الموردين ويتابع التوريد ويحدّث بطاقات الأصناف. وتبقى فرص التعيين مرتبطة بسوق العمل وبمهارات المتقدم في المقابلة واللغة والحاسوب؛ فالشهادة مهنية تنفيذية توثّق ما تعلمه الدارس، وتمنحه أمثلة عملية يستشهد بها عند التقديم. ويُنصح الدارس بحفظ النماذج التي ينجزها في ملف يعرضه عند المقابلة بوصفه دليلاً على مهارته.

يدرس الطالب عن بعد بالكامل بنظام ذاتي، فلا يرتبط بمحاضرة مباشرة ولا بموعد محدد. تدخل إلى حساب الطالب وتدرس المقرر في الوقت الذي يناسبك، وتعود إلى الشرح والنماذج كلما احتجت. ويستطيع من يعمل بدوام كامل أن يوزع المذاكرة على أمسيات قصيرة متفرقة. وقد تكفي ساعة يومياً في أغلب الأسابيع لإنجاز المقررات في موعدها، مع تخصيص وقت أطول قبل الاختبارات الإلكترونية.

تُجرى الاختبارات إلكترونياً من خلال حساب الطالب، ويمكن إنهاء البرنامج قبل انقضاء الأشهر الستة لمن ينجز المقررات بوتيرة أسرع. ويستطيع من درس مقررات مشابهة من قبل إرسال كشف درجاته لدراسة احتسابها. ويساندك فريق فني في استخدام المنصة، وفريق أكاديمي يجيب عن أسئلة المحتوى والحالات العملية. وتنتهي الدراسة بالمقرر الختامي الذي يجمع ما تعلمته في حالات متكاملة، فتختبر قدرتك على التصرف لا على الحفظ.